Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur atmosphere-reims.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Atmosphère SARL
5 rue de Venise, 51100 Reims, France
Téléphone : 09 56 08 67 45
E-mail : info@atmosphere-reims.com
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à vos demandes (formulaire de contact : privatisation, traiteur, groupes, questions) | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet, message | Votre consentement et nos mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD) | 3 ans après notre dernier échange |
| Mesure d’audience (Google Analytics 4), uniquement si vous l’acceptez | Pages vues, durée de visite, type d’appareil, ville approximative, identifiant de cookie | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) | Cookies : 13 mois maximum · statistiques : 14 mois |
| Mesure de l’efficacité de nos annonces (Google Ads), uniquement si vous l’acceptez | Identifiant de clic publicitaire, page d’arrivée, clic sur le bouton « Réserver » | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) | Cookie : 90 jours |
| Sécurité du site et lutte contre le spam | Adresse IP (sous forme chiffrée), horodatage | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 1 heure pour la limitation des envois ; journaux de l’hébergeur selon sa politique |
| Mémoriser vos choix (cookies, langue) | Choix enregistrés dans votre navigateur | Intérêt légitime (strictement nécessaire) | 6 mois |
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne faisons pas de reciblage publicitaire (pas de « remarketing ») : Google Ads sert uniquement à savoir combien de visiteurs venus de nos annonces cliquent sur « Réserver ».
3. Réservations en ligne
Les réservations de table se font via le service TheFork (TheFork SAS), sur son propre site. TheFork traite vos données en tant que responsable de traitement distinct : consultez sa politique de confidentialité. Nous recevons de TheFork les informations nécessaires à la gestion de votre réservation (nom, date, nombre de couverts, coordonnées).
4. Destinataires
- L’équipe de L’Atmosphère, pour traiter vos demandes ;
- Notre hébergeur, Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne), qui stocke le site et achemine les e-mails ;
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), uniquement pour les catégories que vous acceptez. Des données peuvent être transférées aux États-Unis vers Google LLC, certifiée au Data Privacy Framework UE–États-Unis.
5. Cookies et traceurs
Au premier passage, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir catégorie par catégorie (mesure d’audience, publicité) les cookies. Refuser est aussi simple qu’accepter et n’empêche pas d’utiliser le site.
| Nom | Rôle | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| atm_consent_v2 | Mémorise votre choix concernant les cookies | Stockage local, nécessaire | 6 mois |
| atm_lang | Mémorise la langue choisie (FR/EN) | Stockage local, nécessaire | Jusqu’à suppression |
| _ga, _ga_37FGC3Z24M | Google Analytics 4 : distinguer les visiteurs et mesurer les visites | Mesure d’audience, soumis à consentement | 13 mois |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads : relier un clic sur une de nos annonces à un clic sur « Réserver » | Publicité, soumis à consentement | 90 jours |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :
Polices de caractères : pour l’affichage des polices, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google Fonts, ce qui transmet techniquement votre adresse IP à Google. Aucun cookie n’est déposé à cette occasion.
Liens externes : les boutons vers TheFork, Instagram ou Facebook ouvrent ces services, qui appliquent leurs propres règles en matière de cookies.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à info@atmosphere-reims.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire est protégé contre le spam (champ piège, contrôle de délai, limitation du nombre d’envois) et les données ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.